“陷阱廁所”??佑慰?,挖“坑”容易填“坑”難
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:周靜綜合
2020-09-16 15:22:04

近日,甘肅敦煌“??佑慰凸珟币皇聜涫荜P注。

9月13日,有網民發布視頻反映有人利用公廁為誘餌,吸引過路車輛停車,因為旁邊都是松軟的沙地,車輛開進去就會陷入沙中。然后就有商家以拖車名義,索要高額費用。

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或許店主挖下的坑不足以造成交通事故,對車主沒有造成顯見的損失,但是惡意破壞、以此牟利的動機卻是一致的。涉事店家的邏輯很心機:你們一輩子估計也就來一次,我宰了也就宰了,反正后面還有新的游客。的確,總會有不知陷阱的后續游客上當。但涉事店家不會考慮的是,那些被坑過的游客,也會上網,會講一講自己的遭遇,日積月累,這就會形成一定的壞口碑,甚至是對當地旅游形象的一個特色總結。 

“陷阱公廁”??佑慰?,這是竭澤而漁的做法,涉事店家“坑”的不僅是自己未來的生意,還有當地的旅游事業。要毀掉一個地方的形象真是太容易,只需要這樣一個“陷阱”;但要挽回形象,卻要費勁得多 。  

9月14日上午,敦煌市公安局對涉事越野基地進行調查,發現該處經營人員存在違法犯罪行為,立刻展開立案偵查。

9月15日上午的最新消息顯示,已抓獲涉嫌強迫交易罪的犯罪嫌疑人5名,其中2人被刑事拘留。目前案件正在進一步偵查中。

從時間線上看,敦煌市相關部門的反應速度不可謂不快,除了處理這個具體的案件,還在全市范圍內展開了旅游行業行政執法專項的整治工作,以期提升全市的旅游市場管理水平。這樣的態度和行動,多少挽回了一些敦煌的形象,也多少平息了一部分網友的憤怒。

很多問題的產生與惡化,并不是源于“不知道”,而是“不去做”。如果沒有常態監管,不想長效治理,如果總是在日常管理中缺席,不把游客利益放在第一位,那“陷阱廁所”就永遠都有生存的土壤。     

“??佑慰凸珟笔录俅翁嵝延嘘P管理部門,一些地方的“旅游陷阱”總是反反復復出現,治理一陣就好一陣,過一段時間又卷土重來,這到底是管理意識的問題?還是管理模式的問題?如果總是要在媒體或網友曝光后才能解決問題,那不如就干脆在網絡上開辟一個專門的“曝光臺”,由游客來提供“第一手”信息專供有關部門參考?

“??佑慰凸珟蔽廴玖松衬?,需要刮骨療傷動真格整治,填平宰客的“坑”,才能清除污染,消除社會負面影響。當地不僅要堅決取締這種坑害游客的公廁,還應當從游客利益和實際需求出發,在當地景區路邊合理設置部分免費公廁,以方便廣大游客如廁,讓類似宰客現象不再發生。也需要當地嚴格的監督管理,需要暢通的游客投訴渠道,需要全方位提升旅游服務水平。

馬上就要到國慶中秋長假了,今年的這個旅游黃金周得來不易,很多國人都把目光投向了國內游,而“??佑慰凸珟眳s像一顆老鼠屎,正在攪亂處于回暖中的中國旅游市場這鍋“好湯”。 各地也要以“陷阱廁所”為鑒,找找身邊的“坑”,防患于未然。

 周靜綜合新華網、央視網、新京報等相關報道整理

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