省醫療保障局加快推進 醫療保障網上政務服務能力建設
  來源:黑龍江日報客戶端  作者:王瑩
2020-08-28 14:39:42

近日,黑龍江省醫療保障局召開會議,貫徹落實省政府會議精神,對全面加強醫療保障網上政務服務能力建設進行專題部署。

醫療保障部門是重要的民生部門,日常為人民群眾提供高頻次的政務服務,加強網上政務服務能力建設是提升醫療保障治理能力和治理效能的重要舉措,是優化營商環境、打造醫療保障“辦事不求人”服務品牌的重要抓手。省醫療保障局全面落實省政府部署要求,把網上政務服務能力建設擺上更加突出位置,以優質便捷的網上政務服務讓人民群眾獲得感更強。

省醫療保障局對照服務質量最優、所需材料最少、辦理時限最短、辦事流程最簡的“四最”目標,統一醫療保障政務服務事項清單和辦事指南,實現醫療保障政務服務事項“網上可辦”全覆蓋,并向全省一體化在線政務服務平臺全面匯聚。學習先進地區經驗,推動政務服務由“網上可辦”向“網上好辦”轉變,切實提高人民群眾網上辦事體驗。建立健全政務服務“好差評”制度,強化政務服務獎懲機制,推動政務服務水平持續提升。

為確保網上政務服務建設任務落在實處,省醫療保障局成立醫療保障網上政務服務建設工作領導小組,組長由局主要負責同志擔任。印發通知要求各級醫療保障部門把網上政務服務能力建設納入“一把手”工程,成立工作專班,明確時間表、路線圖,壓實任務和責任,形成工作合力,推進網上政務服務建設工作扎實有序開展。

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